UPC Sunrise

UX Beratung & Design System für das UPC Business Portal

Die Teams von UPC Digital und MASSIVE ART erarbeiteten gemeinsam eine völlig neue UX- und Informationsarchitektur für die Business Produkte und Services der UPC. In regelmässigen Meetings und Reviews haben unsere UX-Consultants den Telekommunikations- und Medienanbieter beraten und so ein umfassendes Design System geschaffen.

Langfristige UI/UX Beratung statt kurzfristiger Projekte

Irgendeine Agentur, die ein Projekt umsetzt? Genau das suchte UPC Digital nicht. Darum arbeiteten unsere UX Consultants voll integriert an der Konzeption neuer Projekte und Ideen – und waren so in der Lage, langfristig und nachhaltig zu beraten. Diese Form der Zusammenarbeit machte sich schnell bezahlt. Schon nach kurzer Zeit wurde der Grundstein für eine neue Designwelt gelegt, die in der weiteren Kooperation iterativ ausgebaut werden konnte.

Mit den UX-Experten von MASSIVE ART haben wir es in kürzester Zeit geschafft, unseren digitalen Sales-Channel auf das nächste Level zu bringen. Dies gelang uns durch die datengetriebene Optimierung der User Experience sowie die hervorragende, teamübergreifende Zusammenarbeit.

Philipp Leuenberger

Head of B2B Digital Management, UPC

Produkte im Fokus

Leichterer Zugriff auf Services

Bessere Vergleichbarkeit der Tarife

Schnellerer Checkout

Informationsarchitektur, Design System & noch viel mehr

Grosse Plattformen einfach so neu launchen ist nicht nur unmöglich, es macht auch keinen Sinn. Viel effektiver sind kontinuierliche Verbesserungen und neue Features, die mit geringem Aufwand auf ihre Wirksamkeit überprüft werden können. Mit diesem Ansatz wurde zuerst die Informationsarchitektur auf Schwachstellen getestet und eine verbesserte User Journey entwickelt.

Im nächsten Schritt wurde die gesamte digitale Gestaltung von UPC analysiert und neu strukturiert. Dafür erarbeitete unser UX-Team ein detailliertes Design System, in dem sämtliche Komponenten für Designer, Programmierer, Projekt- & Produktmanager transparent verfügbar gemacht wurden. Das Ergebnis: eine durchgängige Designsprache, die nicht nur für mehr Ästhetik, sondern vor allem für mehr Benutzerfreundlichkeit sorgt.

Philipp Gabl, BA BA

Senior UX Consultant

Möchten auch Sie ihre digitalen Sales Channels auf das nächste Level bringen?

Unser Team unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer digitalen Vertriebskanäle. Durch Analyse, Beratung, Design und Implementierung wird die User Experience Ihrer Systeme verbessert.

Wir arbeiten für die Besten

Wir sind stolz darauf, mit branchenführenden Unternehmen zusammenzuarbeiten, die mit uns neue, digitale Wege gehen. Dabei setzen wir auf langfristige Kundenbeziehungen – keine kurzen Erfolgsblasen, sondern digitale Lösungen, die bestehen.